I) Tìm kiếm và cung cấp thông tin trong lĩnh vực hôn nhân gia đình bao gồm:

1. Cung cấp thông tin thực về hôn nhân gia đình, về chồng hoặc vợ có dấu hiện ngoại tình
2. Cung cấp thông tin về người thân sống xa gia đình.

3. Tìm kiếm người thân, trẻ bỏ nhà đi.
4. Tìm và cung cấp thông tin về những quan hệ xấu có thể dẫn tới tệ nạn xã hội .

5. Hỗ trợ quản lý, định hướng giáo dục và hướng nghiệp con em trong gia đình. Xây dựng môi trường sinh hoạt và học tập tốt, trong sáng, lành mạnh.

6. Hỗ trợ thông tin về số điện thoại quấy nhiễu

II) Tìm và cung cấp thông tin trong lĩnh vực kinh tế bao gồm:

1.Thị sát, cung cấp thông tin về hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, phát hiện các vi phạm bản quyền tác giả

2. Tìm và cung cấp thông tin phục vụ cho việc ký kết hợp đồng kinh tế, hợp đồng dân sự

3. Hỗ trợ tìm kiếm giấy tờ thất lạc.