Để chứng minh ý kiến này, ông Thành đã đưa ra hàng loạt những vụ vi phạm đã bị đoàn phát hiện và xử lý. Gần đây, ngày 25/3, Đoàn thanh tra liên ngành bao gồm Thanh tra Bộ Văn hóa – Thể Thao và Du lịch và Cục Cảnh sát Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công An) tiến hành thanh tra công ty Cổ phần Nam Hà Việt (NAHAVI), – một công ty cổ phần 100% của Việt Nam kinh doanh nguyên vật liệu, vật tư, phụ tùng sắt thép có địa chỉ tại khu Công nghiệp Tân Bình, Tp. HCM.

Thông tư liên tịch số 01/2008/TTLT-TANDTC-VKSNDTC-BCA-BTM ngày 29/02/2008 hướng dẫn việc truy cứu trách nhiệm hình sự đối với các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ. Theo văn bản này, người có hành vi xâm phạm quyền tác giả hoặc quyền liên quan theo điều 28 hoặc điều 35 của Luật Sở hữu trí tuệ sẽ bị coi là “gây hậu quả nghiêm trọng” nếu xâm phạm với quy mô lớn, mục đích thương mại, hoặc hàng hóa vi phạm có giá trị từ 50 triệu đồng trở lên có thể bị xử lý hình sự theo khoản 1 Điều 131 Bộ luật Hình sự, nếu có đủ các yếu tố khác cấu thành tội phạm.

Tại Công ty này, Đoàn Thanh tra liên ngành đã kiểm tra 50 máy tính sử dụng cho hoạt động kinh doanh của công ty và phát hiện hầu hết các phần mềm cài đặt đều không có bản quyền. Theo đó, 50 phần mềm Microsoft Window XP Profesional 2002, 49 phần mềm Microsoft Office 2003 và rất nhiều các phần mềm của Lạc Việt MTD 2002 và các phần mềm khác như Adobe Photoshop CS, Adobe Acrobat Pro 7 được cài đặt bất hợp pháp trong 50 máy tính của NAHAVI.

Lĩnh vực kiến trúc xây dựng, trong cuối tháng 3, khi lực lượng thanh tra liên ngành kiểm tra Công ty Cổ phần Phát triển Kiến trúc Xây dựng C.A.D và Công ty CP Phát triển nhà Deawon – Thủ Đức, cũng phát hiện sử dụng phần mềm bất hợp pháp nhưng ở các mức độ khác nhau. Những công ty này đã cài đặt các phần mềm cơ bản có bản quyền nhưng đa số các phần mềm khác được cài đặt trong các máy tính phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty thì đều không có bản quyền.

Tại công ty Cổ phần Phát triển Kiến trúc Xây dựng C.A.D, lực lượng thanh tra liên ngành kiểm tra 13 máy tính và phát hiện số lượng lớn các phần mềm vi phạm bao gồm các phần mềm chuyên dụng như: AutoCAD; Autodesk 3 DS Max- Adobe Photoshop CS; Adobe Acrobat 7-8 Pro và các phần mềm khác như LacViet MTD2002 và các phần mềm khác như Microsoft Office.

Một tín hiệu đáng mừng là trong cuộc thanh tra được thực hiện cùng đợt tại Công ty CP Phát triển nhà Deawon – Thủ Đức, hầu hết các phần mềm cơ bản như Microsoft Window, Microsoft Office đều đã được công ty mua bản quyền. Tuy vậy, vẫn còn một số phần mềm chuyên dụng như AutoCAD và 9 phần mềm LacViet MTD 2002 vẫn là các phần mềm bất hợp pháp.

Sau nhiều năm thanh tra bản quyền phần mềm hầu hết chỉ tập trung tới các công ty nước ngoài, năm nay đối tượng thanh tra được mở rộng tới cả các công ty vừa và nhỏ của Việt Nam. Động thái này cho thấy bản quyền phần mềm không còn là vấn đề “nương nhẹ” nữa mà quyền sở hữu trí tuệ trong lĩnh vực này đã thực sự được quan tâm.

Tình trạng vi phạm bản quyền phần mềm tràn lan không chỉ gây tổn thất cho ngành phần mềm nước nhà mà còn ảnh hưởng tới uy tín của quốc gia. Đã đến thời điểm các doanh nghiệp nên nhìn nhận vấn đề bản quyền phần mềm một cách nghiêm túc để tránh những rắc rối về pháp lý, ảnh hưởng đến uy tín của công ty

Theo VnMedia ]]> http://thamtubacviet.com/tham-tu-san-hang-nhai/thanh-tra-ban-quyen-phan-mem-dung-dau-vi-pham-do/dich-vu-tham-tu-bac-viet/feed 0 http://thamtubacviet.com/tham-tu-san-hang-nhai/chat-luong-qui-cach-va-kiem-dinh-hang-hoa/dich-vu-tham-tu-bac-viet http://thamtubacviet.com/tham-tu-san-hang-nhai/chat-luong-qui-cach-va-kiem-dinh-hang-hoa/dich-vu-tham-tu-bac-viet#comments Wed, 28 Oct 2009 15:33:20 +0000 admin http://thamtubacviet.com/?p=336 Trong mua bán hàng hóa quốc tế, mỗi một loại sản phẩm đều có tên gọi riêng, có chất lượng xác định với một số lượng nhất định. Mua bán hàng hóa quốc tế khác với việc mua bán ở siêu thị hay cửa hàng. Hàng hóa trong mua bán quốc tế thường với số lượng lớn và phải thông qua một quá trình vận chuyển.

hình minh họa

1. Tên của hàng hóa:

Khi xây dựng điều khoản tên hàng, tùy từng trường hợp các bên có thể liệt kê ra tên hàng hoặc đưa ra tên hàng kèm theo các đặc điểm về mẫu mã, đẳng cấp, loại, thương hiệu,…Dù đặt tên hàng như thế nào, các bên cần lưu ý các qui tắc sau:

- Tên hàng phải được biểu đạt rõ ràng, cụ thể;
- Miêu tả về hàng hóa phải có khả năng thực hiện được trên thực tế, tránh sử dụng những câu từ xáo rỗng, không thể thực hiện được;
- Tên hàng cần phù hợp với tên gọi quốc tế, tránh sử dụng tên địa phương của hàng hóa;
- Cần lưu ý đến việc đặt tên hàng làm sao có lợi cho mình trong việc tính thuế nhập khẩu hoặc xuất khẩu và cước phí vận chuyển. Bởi vì thực tế, cùng một loại hàng hóa nhưng có tên gọi khác nhau với mã số HS khác nhau sẽ có mức thuế suất xuất khẩu hoặc nhập khẩu khác nhau và có thể sẽ được áp dụng mức cước phí vận chuyển khác nhau.

2. Chất lượng hàng hóa:

Thực tiễn cho thấy, các bên thường sử dụng hàng mẫu, thuyết minh hàng hóa (sách giới thiệu, mô hình,…) để xác định chất lượng hàng hóa, cũng có thể các bên sử dụng tiêu chuẩn của nước nhập khẩu để làm tiêu chí chất lượng của hàng hóa. Tuy nhiên, nếu các tiêu chí này không được ghi nhận cụ thể trong điều khoản chất lượng hàng hóa, vướng mắc rất dễ xẩy ra. Theo kinh nghiệm, điều khoản về chất lượng hàng hóa cần được xây dựng như sau:

- Điều khoản chất lượng cần rõ ràng, chính xác, cụ thể, không được dùng các câu, từ mơ hồ, đa nghĩa hoặc vô nghĩa;
- Cần trích hoặc dẫn chiếu cụ thể qui định của nước nhập khẩu áp dụng cho điều khoản chất lượng hàng hóa. Điều này rất có lợi cho bên xuất khẩu, để bên xuất khẩu có thể nắm được tiêu chuẩn chất lượng của nước nhập khẩu đối với hàng hóa liên quan, đồng thời giới hạn trách nhiệm bảo đảm chất lượng của mình trong tiêu chuẩn này, nếu tiêu chuẩn luật định liên quan có bị thay đổi hoặc không còn hiệu lực thì bên nhập khẩu không có quyền từ chối nhận hàng;
- Bên xuất khẩu cần đàm phán để có được qui định mềm dẻo trong điều khoản chất lượng, ví dụ một số cách qui định như sau:
+ Chất lượng của hàng giao tương đương hoặc gần như hàng mẫu: Qui định này có thể giúp cho bên xuất khẩu tránh được trách nhiệm khi hàng giao có chất lượng khác với hàng mẫu một chút.
+ Sai số chất lượng cho phép: Tùy từng loại hàng hóa các bên có thể thỏa thuận mức sai số. Tất cả các hàng hóa thuộc phạm vi sai số chất lượng, bên nhập khẩu không được từ chối nhận hoặc yêu cầu điều chỉnh giá.

3. Số lượng hàng hóa:

Bất kỳ hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế nào cũng đều phải xác định rõ số lượng hàng hóa được mua bán. Do vậy, điều khoản về số lượng cần được:

- Số lượng cần được xác định cụ thể, rõ ràng theo đơn vị đo lường quốc tế, không nên sử dụng các từ ngữ có tính co giãn như “khoảng, gần như, trên dưới..” mà không có một con số hoặc tỷ lệ kèm theo;
- Đối với một số hàng hóa có độ tiêu hao nhất định trong quá trình vận chuyển, cần có thỏa thuận về độ co giãn của số lượng. Độ co giãn nên ở mức hợp lý và thường sử dụng tỷ lệ %. Qui định này sẽ có lợi cho bên bán nhưng cũng không quá thiệt thòi cho bên mua, nếu tỷ lệ co giãn ở mức hợp lý.

4. Qui cách đóng gói:

Hàng hóa thường được đóng gói trong bao bì gồm hai loại bao bì là bao bì vận chuyển và bao bì lưu thông (bao bì tiêu thụ). Bao bì không chỉ được sử dụng để bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển, mà trong nhiều trường hợp (đặc biệt đối với bao bì lưu thông) còn là sự bắt buộc của pháp luật.

Do vậy, trong hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế, các bên cần thỏa thuận cụ thể về đóng gói bao bì. Theo kinh nghiệm, điều khoản đóng gói cần có những nội dung chủ yếu sau:

- Đặc tính vật lý và hóa học của bao bì: Đặc tính vật lý và hóa học của bao bì phụ thuộc vào đặc tính của hàng hóa và phương thức vận chuyển. Do vậy các bên cần căn cứ vào đặc tính của từng loại hàng hóa và phương thức vận chuyển để lựa chọn được loại bao bì phù hợp, bảo đảm tính khoa học, hợp lý, đạt tiêu chí an toàn, thuận tiện và tiết kiệm.
- Qui cách của bao bì: Qui cách của bao bì cần phải qui định rõ ràng, cụ thể. Đối với những bao bì cần phải tuân thủ qui cách theo qui định của luật nước nhập khẩu thì cần phải trích dẫn hoặc dẫn chiếu qui định cụ thể có liên quan.
- Chi phí bao bì: Ai sẽ chịu chi phí bao bì, các bên cần phải làm rõ, có ba cách thức phổ biến như sau:

+ Bên bán, bằng chi phí của mình, cung cấp bao bì và bao bì liền cùng hàng hóa giao cho bên mua (áp dụng chủ yếu đối với bao bì lưu thông)
+ Bên bán, bằng chi phí của mình, cung cấp bao bì và sau khi giao hàng bên bán thu lại bao bì (áp đối với bao bì vận chuyển). Trong trường hợp này cần thỏa thuận cụ thể chi phí trả bao bì, vận chuyển bao bì về bên bán do ai chịu.
+ Bên mua, bằng chi phí của mình, cung cấp bao bì hoặc vật liệu làm bao bì. Khi sử dụng phương án này cần qui định rõ thời hạn cung cấp bao bì/vật liệu bao bì, trách nhiệm do không cung cấp bao bì/vật liệu bao bì đúng hạn.

5. Kiểm định (kiểm nghiệm) hàng hóa:

Việc các bên qui định cụ thể về chất lượng và số lượng hàng hóa là cần thiết và bắt buộc để bảo đảm quyền lợi cho các bên. Tuy nhiên, làm thể nào để xác định hàng hóa phù hợp với chất lượng và số lượng được mô tả trong hợp đồng, các bên cần phải có cơ chế kiểm định hàng hóa. Thỏa thuận về kiểm định hàng hóa cần phù hợp với luật áp dụng. Về cơ bản, điều khoản kiểm nghiệm hàng hóa có các nội dung chính sau:

- Thời gian và địa điểm kiểm nghiệm: Các bên cần phải xác định rõ thời gian và địa điểm kiểm nghiệm cụ thể, rõ ràng, tránh việc mơ hồ. Đặc biệt khi xử lý mối quan hệ giữa thời gian và địa điểm kiểm nghiệm với thời gian và địa điểm chuyển giao hàng và rủi ro. Phải chăng sau khi hàng được giao cho bên mua thì bên mua sẽ mất quyền kiểm nghiệm? Các bên cần làm rõ. Ngoài ra, các bên cần phải xem xét đến yếu tố đóng gói bao bì, liệu sau khi hàng hóa đã được đóng gói và đưa đến cảng bốc xếp thì việc tiến hành kiểm nghiệm ở cảng bốc xếp có đạt được hiệu quả kinh tế? Cuối cùng các bên cần lưu tâm đến luật nước nhập khẩu qui định như thế nào về thời gian và địa điểm kiểm nghiệm.
- Tổ chức kiểm nghiệm: Các bên cần xác định cụ thể tổ chức có thẩm quyền tiến hành kiểm nghiệm và ban hành giấy chứng nhận kiểm nghiệm.
- Giấy chứng nhận kiểm nghiệm: Các bên cần qui định cụ thể giá trị hiệu lực của giấy chứng nhận kiểm nghiệm, liệu giấy chứng nhận kiểm nghiệm có giá trị chung thẩm hay có thể bị tái kiểm nghiệm bởi tổ chức kiểm nghiệm khác?
- Chi phí kiểm nghiệm: Ai gánh chịu chi phí kiểm nghiệm cũng cần phải được qui định rõ ràng trong Hợp đồng

Liên quan đến thời gian, địa điểm kiểm nghiệm và hiệu lực của giấy chứng nhận kiểm nghiệm, kinh nghiệm cho thấy các bên thường áp dụng một trong những cách thức chủ yếu sau:

- Kiểm nghiệm ở nước xuất khẩu: Đây là một phương thức được bên xuất khẩu ưu tiên áp dụng vì có lợi cho họ. Theo phương thức này các bên có thể thỏa thuận: Hàng hóa được kiểm nghiệm và cấp giấy chứng nhận kiểm nghiệm trước khi hàng hóa được bốc xếp lên tàu tại cảng bốc xếp. Giấy chứng nhận kiểm nghiệm có hiệu lực chung thẩm. Bên mua không có quyền yêu cầu tái kiểm nghiệm.
- Kiểm nghiệm ở nước xuất khẩu, tái kiểm nghiệm ở nước nhập khẩu: Đây là qui định cân bằng lợi ích của hai bên. Tức là hàng hóa được kiểm nghiệm và cấp giấy chứng nhận kiểm nghiệm trước khi hàng hóa được bốc xếp lên tàu tại cảng bốc xếp. Giấy chứng nhận kiểm nghiệm được sử dụng làm căn cứ để tiến hành thủ tục thanh toán với ngân hàng. Sau khi hàng đến cảng đích, bên mua có quyền yêu cầu tái kiểm nghiệm và dùng chứng nhận kiểm nghiệm của tổ chức kiểm nghiệm ở cảng đích để làm căn cứ yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Trong trường hợp áp dụng cơ chế tái kiểm nghiệm, các bên nên thỏa thuận cụ thể và rõ ràng về thời hạn, qui trình, tiêu chuẩn tái kiểm nghiệm.
Bản tin Thương mại Thủy sản số 36, 37

VnExpress

Điện thoại di động chính hãng :

Là điện thoại di động được phân phối trực tiếp từ các hãng sản xuất và chịu một mức thuế theo quy định của nhà nước, để nhận biết hàng chính hãng thường có những điều cần chú ý sau:

+ Đầu tiên là cần quan sát và so sánh. Hàng thật thì do được chế tạo bởi công nghệ cao & kiểm tra chất lượng rất kĩ nên sẽ luôn sắc sảo hơn hàng nhái, mặc dù hiện nay hàng nhái cũng được chế tạo rất giống, sắc sảo hơn so với trước những cũng không thể nào bằng được hàng thật. Một kinh nghiệm nhỏ cho vấn đề này: khi quyết định mua 1 loại di động chính hãng nào đó với giá rẻ, bạn có thể đến những trung tâm điện thoại di động lớn để cầm và xem thử hàng thật, nên bật lên và xem thử cả giao diện & phần mềm, ghi nhớ những nét tinh tế, cảm giác cầm, bấm… để có thể so sánh khi mua hàng ở nơi khác. Máy tàu nhái kiểu dáng rất tài tình nhưng giao diện thì khác hẳn máy chính hãng, và dễ dàng nhận biết nếu từng dùng qua hàng tàu, hoặc cũng có thể biết là hàng tàu nếu dùng giao diện của chính hãng. Ví dụ Nokia, Samsung, LG, … mỗi hãng có một giao diện riêng mà dễ dàng nhận biết được.

+ Tiếp theo là có thể phân biệt nhờ thẻ bảo hành chính hãng. Hàng chính hãng bao giờ cũng sẽ có thẻ bảo hành chính hãng ghi rõ thông tin về bảo hành, số imei ( bạn bật điện thoại rồi bấm *#06# hoặc tháo pin sau máy sẽ nhìn được số imei, cả 2 số này phải trùng nhau và trùng với số imei trên thẻ bảo hành chính hãng ), về thời hạn bảo hành thì thường hàng mới sẽ có thẻ bảo hành chênh với thời điểm mua hàng là 14 tháng, trừ một số dòng máy cao cấp thời hạn bảo hành có thể lên đến 24 tháng hoặc 36 tháng ví dụ như dòng Nokia 8800 Arte, Carbon Arte của Nokia.

+ Cuối cùng bạn có thể nhận biết nhờ hóa đơn đỏ. Đương nhiên điện thoại di động chính hãng phải chịu một mức thuế của Nhà nước nên khi mua hàng bạn hoàn toàn có quyền đòi hỏi được nhận hóa đơn đỏ, cách nhận biết này dành cho những người đi mua mới tại cửa hàng, nếu mua hàng cũ bạn nên hỏi chính xác nguồn gốc của sản phẩm, giấy tờ (nếu còn).
Về giá của hàng chính hãng thì thường chỉ khác biệt rất ít, cửa hàng rẻ nhất và đắt nhất thường chỉ chênh nhau một vài trăm ngàn là nhiều, nếu muốn yên tâm nên lựa chọn mua tại những siêu thị điện thoại di động lớn như Thế Giới Di Động hay Viễn Thông A… tuy giá có đắt một chút nhưng dịch vụ và chế độ bảo hành bù lại rất tốt. Ngoài ra giá cả có thể chênh nhau do những linh kiện, phụ kiện kèm theo máy, khuyến mại…

* Điện thoại xách tay:

Cũng là điện thoại di động được hãng đó sản xuất nhưng không được phân phối tại Việt Nam, có thể là hàng mua tại nước ngoài và mang về Việt Nam nhưng không phải chịu thuế hoặc có thể là hàng dùng ở nước ngoài bị lỗi, gửi về nhà sản xuất bảo hành, sau đó nhà sản xuất sẽ bán ra với mức giá khá rẻ (còn gọi là hàng refurbished), ngoài ra còn có thể là hàng mua trong đợt hạ giá, sale off, hàng trộm cắp…

Về chất lượng thì hàng xách tay không khác gì hàng chính hãng, đôi khi có thể tốt hơn vì được sản xuất theo tiêu chuẩn ở nước ngoài thường cao hơn ở Việt Nam, nhưng cũng không hạn chế những hàng xách tay kém chất lượng vì đã bị sửa chữa nhiều rồi đóng hộp lại để bán. Khi mua hàng xách tay bạn cần kiểm tra thật kĩ tất cả các chức năng của máy rồi hãy quyết định.

Hàng xách tay nếu mua ở cửa hàng thường sẽ được bảo hành 3 tháng đến 12 tháng tùy cửa hàng (nên chọn cửa hàng có bảo hành lâu là tốt nhất), và để phân biệt thì đương nhiên hàng xách tay sẽ không có thẻ bảo hành chính hãng và hóa đơn đỏ.

Về giá của hàng xách tay vì không chịu thuế nên sẽ rẻ hơn giá hàng chính hãng khá nhiều, thường từ 1 đến 3 triệu tùy loại máy, có thể hơn, hàng chính hãng giá càng cao thì hàng xách tay giá càng rẻ, chênh lệch này là do thuế, nhập khẩu hàng chính hãng càng đắt thì sau khi áp thuế giá sẽ cao hơn nhiều. Đối với những người khá hiểu biết về điện thoại, yêu thích công nghệ nhưng túi tiền vừa phải thì hàng xách tay là lựa chọn hàng đầu.

* Hàng nhái của Trung Quốc:

Như đã nói ở trên hiện nay công nghệ làm nhái của Trung Quốc khá tiên tiến, các mẫu điện thoại di động chính hãng được ưa chuộng thường luôn luôn bị nhái về kiểu dáng mẫu mã, nhưng cũng như đã nói, hàng nhái không thể sắc sảo và tinh tế như của hàng hãng sản xuất được, bạn chỉ cần đã từng cầm hàng xịn sẽ không bao giờ bị lừa bởi hàng nhái.

Về chất lượng, đương nhiên hàng nhái sẽ không bao giờ tốt như hàng chính hãng nhưng nếu đã chủ ý mua hàng nhái thì hàng Trung Quốc cũng ít khi bị hỏng, nếu có bị hỏng cũng được bảo hành 12 tháng của cửa hàng, thường thì bạn cũng được đổi máy mới ngay.

Về giá cả, hàng nhái giá sẽ rất rẻ so với hàng hãng (đương nhiên rồi), những mẫu điện thoại nhái những mẫu thông thường giá chỉ từ 2 – 4 triệu, một số nhái những đời máy độc như vertu hay mobiado giá thường từ 5 đến 10 triệu, có thể cao hơn, nhưng bạn nên nhớ bạn không bao giờ có thể mua vertu hay mobiado chính hãng với giá như thế.

Đeo bám như cảnh sát điều tra. Am hiểu luật pháp như luật sư thực thụ. Ngoài ra, họ thường xuyên phải là… khách hàng, là con buôn, đôi khi nhập vai khách du lịch quốc tế để khám phá những đường dây sản xuất và tiêu thụ hàng giả, nhái. Mạo hiểm và lăn lộn với nghề.

Chưa bao giờ vấn nạn về hàng nhái, hàng giả lại trở nên nóng bỏng như hiện nay. Hàng hóa (các loại) đã được làm nhái, giả một cách… có ý thức, quy mô và tinh xảo.

Chức năng ngăn chặn, phòng chống, triệt hạ những cơ sở sản xuất, buôn bán các “mặt hàng” này đương nhiên thuộc về các cơ quan có thẩm quyền.

Nhưng trước mắt, các doanh nghiệp chân chính vẫn phải tự bảo vệ mình. Tại công ty họ, từ nhiều năm nay, bộ phận “thám tử” chống hàng giả, hàng nhái đã âm thầm ra đời…

Những thám tử thường xuyên phải là… khách hàng, là con buôn, đôi khi nhập vai khách du lịch quốc tế để khám phá những đường dây sản xuất và tiêu thụ hàng giả, nhái. Mạo hiểm và lăn lộn với nghề. Nhưng rất ít “thám tử” muốn nói về công việc của mình đang làm.

Văn phòng của công ty P. nằm ở tòa nhà số 8 đường Nguyễn Huệ, quận 1, TP HCM. P. là một công ty luật có tiếng trong cả nước. Phụ trách phòng tranh tụng và khiếu nại về vi phạm sở hữu công nghiệp của công ty là luật sư Nguyễn Thành Long.

Ông Long giới thiệu: “Phòng này có chức năng giải quyết những vụ việc vi phạm hàng nhái, hàng giả. Chúng tôi tiếp nhận sự việc theo hai hướng: một là từ đơn đặt hàng gửi đến; hai là tự phát hiện, sau đó báo lại cho những khách hàng (chưa có quan hệ) sự việc nhãn hiệu của họ đã bị vi phạm. Nếu cần, họ sẽ ký hợp đồng nhờ chúng tôi xử lý”.

Theo cách thông thường nhất, cứ nửa tháng các nhân viên của phòng này sẽ “xuống đường” một lần. Nhiệm vụ của họ là “thăm dò thị trường” bằng cách thị sát siêu thị, chợ đầu mối bán sỉ, các cửa hàng để xem những nhãn hiệu mà họ đứng ra bảo vệ có bị vi phạm không.

Nếu phát hiện được dấu hiệu của việc buôn bán, sản xuất hàng nhái, hàng giả, văn phòng sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng như Cục Sở hữu trí tuệ, Công an kinh tế, Quản lý thị trường để xử lý.

Luật sư Long cho biết, công ty ông thường ký được hợp đồng với những công ty đa quốc gia sản xuất nhiều mặt hàng có tiếng, bị nhái, giả nhiều tại Việt Nam. Trong đó có mỹ phẩm, dược phẩm, dệt may thời trang, xe gắn máy…

Những công ty lớn như vậy rất coi trọng và thực hiện nghiêm ngặt việc bảo vệ nhãn hiệu của mình. Với họ, bỏ ra từ 200 USD/tháng cho việc bảo vệ một nhãn hiệu không có gì đáng nói.

Ông Long kể: “Có công ty ký hợp đồng bảo vệ hai ba chục nhãn hiệu một lúc”. Có nghĩa là, ngoài việc được trang bị những kiến thức về “nghề”, về luật pháp, các “thám tử” phải luôn luôn ghi nhớ những tên tuổi, logo, màu sắc các nhãn hiệu mà mình được giao bảo vệ.

Trong thời buổi hàng nhái, giả được sản xuất tinh vi như hiện nay, chỉ nhờ đôi mắt sắc lẹm và những cái đầu nhạy bén của họ mới phát hiện được đâu là hàng nhái, nhái bao nhiêu phần trăm, hàng nhái được sản xuất tại nước ngoài hay nội địa.

Do vậy, ông Long nói: “Đôi khi, do không đủ người, chúng tôi phải thuê thêm bên ngoài để lấy thông tin. Họ có thể là một ông xe ôm, một cán bộ văn hóa, hay một nhân viên hải quan. Những người có khả năng nắm bắt địa bàn, thị trường, am hiểu và có quan hệ rộng”.

U. là một công ty đa quốc gia chuyên sản xuất các mặt hàng mỹ phẩm như bột giặt, kem đánh răng, dầu gội đầu… Đặc thù của những mặt hàng này là dễ sản xuất nhưng để “bán được” thì chi phí quảng cáo, tiếp thị phải rất cao. Nhờ đó, U. đã định vị được trong tâm trí khách hàng những nhãn hiệu chất lượng và tương đối sành điệu. Lẽ đương nhiên, các nhãn hiệu càng nổi tiếng thì bị làm giả, làm nhái càng nhiều.

Nói về công việc và những “nguồn tin” cung cấp hàng giả, nhái, bà Nguyễn Thị Phương Lan, Trưởng ban Bảo vệ sở hữu trí tuệ của công ty U. cho biết: “Trước hết, chúng tôi nắm được thông tin về hàng nhái, hàng giả qua những người bán hàng và các nhà phân phối. Sau đó, nhân viên chống hàng giả sẽ được cử đi xác minh nguồn gốc, nơi sản xuất… rồi liên hệ với các công ty chức năng nhờ giúp đỡ, phối hợp xử lý vi phạm”.

Vì thế, theo bà Lan, “mạng lưới” thông tín viên của U, có mặt ở mọi nơi trên đất nước. Riêng tại U., bộ phận chống hàng giả có 7 người gồm cả sếp, thư ký, nhân viên. Họ đều tốt nghiệp đại học và rất có kinh nghiệm thị trường vì đã từng trải qua thời gian làm nhân viên phòng bán hàng hoặc các lĩnh vực phải thường xuyên ở… ngoài đường. Tại U., bộ phận chống hàng giả được đặc biệt quan tâm về sự an toàn khi “hành nghề”.

Mất hơn một tuần sau rất nhiều lần hẹn tôi mới gặp được Quỳnh, nhân viên bộ phận chống hàng giả của U. Bởi anh rất bận. Lúc đi “thăm dò” thị trường ở quận 6. Lúc thì đi phối hợp với công an kinh tế, quản lý thị trường… Gặp được Quỳnh tại một góc kín đáo trong quán cà phê, anh lụp xụp với mũ, kính che gần kín khuôn mặt xương xẩu, hốc hác. Gắn trên đó là một đôi mắt sắc, liên tục đảo qua đảo lại. Quỳnh giới thiệu mình đã có thời gian làm trong ngành công an.

Hiện anh là nhân viên bộ phận chống hàng giả của U., khu vực phía Nam. Anh nói rất ít về công việc mình làm: “Từ những nguồn tin báo, tôi phải trà trộn vào thị trường để tìm hiểu cách thức mua bán, vận chuyển, sản xuất hàng nhái, hàng giả. Công việc chỉ có thế. Nhưng sự nguy hiểm đến từ người sản xuất hàng giả. Họ ý thức về việc mình đang làm nên che giấu, ngăn ngừa, thậm chí đe dọa nếu biết cơ sở của họ đang bị dòm ngó”.

Anh Quỳnh buồn buồn khi lý giải: “Đương nhiên là họ thù mình. Một cơ sở sản xuất hàng giả có giá trị từ vài trăm triệu đến vài tỷ đồng. Chỉ bị phát hiện và bắt một lần coi như tán gia bại sản, thậm chí đi tù. Cho nên, với tôi, trước khi được sự quan tâm của công ty, của pháp luật thì trước mắt phải bảo vệ mình”.

Quỳnh có một thói quen bất di bất dịch: Không bao giờ nói công việc mình làm, cảnh giác với mọi người và không tiết lộ số điện thoại với bất kỳ ai. Anh kể về một lần bị “can thiệp” qua điện thoại: “Lần đó, tôi theo dõi một cơ sở. Vừa bước ra, lập tức nhận được điện thoại của một người. Tôi giật mình. Anh ta giới thiệu mình là… nhà báo. Qua điện thoại, anh ta hỏi tôi có phải làm ở U. tại bộ phận chống hàng giả không. Rồi ảnh “ngỏ lời” đe dọa và khuyên tôi từ bỏ công việc đang làm. Theo thói quen tự vệ, tôi không nói mình là ai và cảnh cáo ảnh không được dò la, can thiệp vào việc người khác”.

Sau này, tự Quỳnh truy tìm và biết được ai cung cấp số điện thoại của mình cho người xưng là nhà báo. Ngoài ra, Quỳnh còn biết anh ta có “quan hệ” tương đối khăng khít với cơ sở sản xuất hàng giả đó.

Theo Thanh Niên, W. là một công ty sở hữu trí tuệ có văn phòng đặt tại TP HCM. Ông Lê Xuân Hoàng, Phó tổng giám đốc công ty cho biết: “Phụ trách mảng chống hàng nhái, hàng giả có năm nhân viên. Họ đều có trình độ đại học, chủ yếu về luật. Ngoài ra, nhân viên của chúng tôi được đào tạo tại những khóa học về sở hữu trí tuệ cả trong và ngoài nước. Ngoài tố chất con người như khéo léo, tinh tế trong cư xử; họ được trang bị thêm những công cụ hành nghề như máy ảnh, máy ghi âm, đi công tác xa trong trường hợp nguy hiểm được sử dụng ô tô để tác nghiệp”.

Bản thân ông Hoàng đã có khoảng thời gian dài từ năm 1991 đến nay công tác tại mảng này. Qua đó, đã phá được nhiều vụ tranh chấp từ việc làm hàng nhái, giả như vụ vi phạm một nhãn hiệu thuốc lá, vụ vi phạm về những mặt hàng động cơ phục vụ cho nông nghiệp, công nghiệp…

Đến nay, ông Hoàng đã “kinh qua” trên 300 vụ. Ông kể ra một số “tai nạn” gần đây: Một lần, phải điều tra vụ làm hàng nhái tại Chợ Lớn, các “thám tử” phải đi lòng vòng bằng xe gắn máy trên 100 cây số mỗi ngày. Cứ sà vào hỏi thăm sạp hàng nào là được “tận tình” mắng: “Mua không mua hỏi thăm cái gì?”.

Để làm được vụ này, các “thám tử” phải thường xuyên đóng vai… khách du lịch lân la các cửa hàng để rình chụp ảnh hàng nhái. Nhiều lần bị chửi thẳng vào mặt. Một vụ khác, các “thám tử” phát hiện được việc treo biển quảng cáo nhái nhãn hiệu. Lân la, lần mò làm quen và vừa… giơ máy ảnh lên chụp thì người trong cửa hàng lập tức xông ra đuổi. “Thám tử” vội nhảy phắt lên xe máy dzọt thẳng.

Người cửa hàng xách xe đuổi theo hai cây số mới trở về. Vụ đó là vụ vi phạm nhãn hiệu về quạt tại một cửa hàng ở một quận có các chợ “khét tiếng” về buôn bán hàng nhái, hàng giả.

Nhiều loại tân dược bày bán ở Việt Nam cũng bị làm giả.

hình minh họa

Trong một cửa hàng đại lý của công ty may mặc Việt Tiến, Nhẫn đóng vai một khách hàng bảnh bao đang săm soi chiếc áo sơ mi của hãng trên tay. Cau mày, anh thắc mắc: "Sao đường may áo không sắc sảo như áo tôi đang mặc?". Cô chủ giải thích: "Hàng xuất khẩu không đạt tiêu chuẩn bị dạt ra. Giá chỉ còn một nửa thôi".

Chàng khách gật đầu mua liền 3-4 chiếc sau đó cầm những chiếc áo mới mua vội vã bước ra, đến bên anh bạn đang chờ đi thẳng về... công ty may mặc Việt Tiến. Tại đó, anh cùng đồng nghiệp phân tích các vi phạm của những chiếc áo sơ-mi vừa lấy về và đề ra kế hoạch "đánh" cửa hàng chuyên bán hàng nhái như vậy.

Việt Tiến, Unilever Việt Nam... có một tổ "chuyên án", chuyên đi truy lùng những cửa hàng bán hàng nhái, thu thập chứng cứ, địa chỉ, lên hồ sơ và phối hợp với cơ quan chức năng đánh phá những tụ điểm đó. Võ Văn Kiên Nhẫn, Tổ trưởng tổ truy lùng hàng nhái của Việt Tiến cho biết: "Hầu như ngày nào chúng tôi cũng "lê la" ngoài đường". "Thậm chí nhân viên trong công ty cũng không biết tôi là ai và làm gì", Quý - một "truy thủ" của Unilever Việt Nam đế thêm.

Một tháng ít nhất một lần, tổ viên đi các tỉnh kiểm tra và phát hiện khu vực mình phụ trách có đại lý nào tự dưng "mọc lên" mà không ký hợp đồng với công ty, liên hệ đại lý, tìm hiểu vị trí phù hợp mở đại lý đề xuất với công ty... Tổ truy lùng hàng giả của Việt Tiến đã có kinh nghiệm gần 3 năm qua những vụ "đánh" các cửa hàng bán hàng nhái như thế. Tuy nhiên, tìm cho ra nơi "đầu nguồn" mới là vấn đề đau đầu.

"Tôi đang tìm nơi để lấy hàng về bán chị ạ. Dạo này sắp tới mùa học sinh tựu trường nên cũng muốn tranh thủ bán hàng đồng phục kiếm đồng ra đồng vào". Hai chàng trai đang tỉ tê với một chủ đại lý chuyên bán sơ-mi Việt Tiến xuất khẩu "bị dạt ra". Một lúc sau, hai chàng trai bước ra với địa chỉ cơ sở may mặc cung cấp hàng cho đại lý.

Sau đó là chuẩn bị tài liệu, sản phẩm nhái, liên hệ Cục Sở hữu trí tuệ để có xác nhận sản phẩm là hàng nhái, tìm hiểu quy mô, cung cấp địa chỉ liên hệ với cơ quan chức năng để lên kế hoạch "đánh" cho chính xác... "Công việc chuẩn bị phải nhanh, nếu để chậm quá thì cơ sở đã giấu số quần áo đó, luân phiên sản xuất những loại quần áo khác để che mắt", Nhẫn cho biết.

Nhưng mọi việc thường không dễ dàng như thế. Đôi khi hai chàng trai đó lại tiu nghỉu ra về tay không vì không lấy được thông tin cần thiết. Vậy là hàng giờ ngồi lì với chiếc mũ che gần kín mặt, "truy thủ" uống ly cà phê... từ sáng đến tối để theo dõi những kẻ chở hàng đến giao cho đại lý. Trưa vắng, trời sụp tối thường là thời điểm giao hàng lý tưởng. Phần lớn những vụ "đánh" được cũng từ những đầu mối này.

Nhưng đôi khi "truy thủ" cũng rơi vào cảnh dở cười dở khóc. Sau khi theo một đầu mối giao hàng về nhà, các anh chắc mẩm ngôi nhà đó là nơi cần tìm. 2-3 đêm thức trắng "mai phục", theo dõi cơ sở sáng đèn "hoạt động", nhưng không tiếp cận được. "Đến hỏi công an phường mới vỡ ra mình nhầm, người ta "sáng đèn" nhưng chẳng liên quan đến mình", Nhẫn cười.

Đến chụp hình một đại lý để làm bằng chứng hoặc tiếp cận tiểu thương, các truy thủ thường gặp thái độ ghẻ lạnh, thậm chí, một "truy thủ" của một công ty bột ngọt đã bị mắng tả tơi vì ngay thẳng hỏi người ta có bán hàng giả. "Chính vì vậy, tôi luôn "ẩn mình" rất kỹ, không để "đối thủ" phát hiện", Quý cho biết.

Nhận được sự tác chiến tận tình của cơ quan chức năng là điều mà các "truy thủ" đề cao và thỏa lòng nhất. Nhẫn cho biết: "Hầu hết các cơ quan luôn sẵn lòng tác chiến, giúp đỡ doanh nghiệp trong những vụ đánh phá hàng nhái". Hay mỗi lần đi khảo sát thị trường thấy hàng giả, hàng nhái giảm dần là lòng các anh nhẹ đi.

Nhưng cũng có những "món quà" chẳng ngờ tới. Những tin nhắn nặc danh hăm dọa đến giám đốc, đến "truy thủ". Thậm chí có những tin nhắn khích bác gây ly gián giữa doanh nghiệp và cơ quan chức năng... "Đáng sợ nhất là những người nằm trong bóng tối", Quy thổ lộ. Theo anh, công việc của người ta đang "chạy", bị gián đoạn nên họ rất dễ phát sinh những hành vi khó lường trước.

Vì vậy, để bảo vệ chính mình, số điện thoại của Quý luôn được bảo mật, thậm chí gần đây gia đình mới biết anh làm gì. Nhẫn thì cho biết: "Gặp những điều như vậy anh em báo cáo cấp trên tìm hướng giải quyết và đề phòng những việc xấu có thể xảy ra".